Regulamin i Polityka Prywatności

1.1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Michał Wiencek (osoba fizyczna, projekt osobisty). Kontakt w sprawach ochrony danych: podtekst.app@gmail.com.

1.2 Architektura local-first

PodTeksT przetwarza rozmowy lokalnie w przeglądarce użytkownika. Surowe wiadomości nigdy nie opuszczają urządzenia — nie są przesyłane na serwer ani przechowywane poza przeglądarką. Cała analiza ilościowa (50+ metryk) odbywa się po stronie klienta w JavaScript.

1.3 Podstawy prawne przetwarzania

PodTeksT przetwarza dane osobowe na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Analiza lokalna (metryki ilościowe) — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): użytkownik samodzielnie inicjuje analizę w przeglądarce, dane nie opuszczają urządzenia.
• Uwierzytelnianie (Supabase Auth) — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): konto jest niezbędne do korzystania z płatnych funkcji serwisu.
• Płatności (Stripe) — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie danych płatniczych w celu realizacji zakupu subskrypcji lub doładowania tokenów.
• Analityka (Google Analytics 4) — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): pliki cookie analityczne są instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookie.
• Ankiety — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wypełnienie ankiety jest całkowicie dobrowolne.
• Analiza AI (Google Gemini API) — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): użytkownik wyraźnie inicjuje wysłanie pseudonimizowanych danych do analizy AI poprzez kliknięcie przycisku analizy.

1.4 Pseudonimizacja i Gemini API

Do analizy AI wysyłana jest losowa próbka ok. 950–1550 wiadomości (z potencjalnie dziesiątek tysięcy). Przed wysłaniem wszystkie prawdziwe imiona i nazwiska są zastępowane fikcyjnymi polskimi imionami po stronie klienta (pełna pseudonimizacja we wszystkich 7 przypadkach gramatycznych). Prawdziwe dane osobowe nigdy nie opuszczają przeglądarki.

Analiza AI jest realizowana przez Google Gemini API (płatny tier). Zgodnie z warunkami Google: dane z płatnego tier nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI i nie podlegają przeglądowi przez ludzi.

1.5 Przechowywanie danych

Wyniki analiz i dane konwersacji są przechowywane wyłącznie w przeglądarce użytkownika (IndexedDB i localStorage). Administrator nie ma dostępu do tych danych. Użytkownik może usunąć wszystkie dane w dowolnym momencie, czyszcząc dane przeglądarki lub korzystając z funkcji “Wyczyść dane” w ustawieniach serwisu.

Po stronie serwera nie są przechowywane żadne treści rozmów. Trasy API działają w trybie bezstanowym (streaming SSE) — dane przechodzą tranzytem i nie są zapisywane.

1.6 Okresy retencji danych

PodTeksT stosuje następujące okresy przechowywania danych:

• Dane lokalne (IndexedDB, localStorage) — przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika (czyszczenie danych przeglądarki lub funkcja “Wyczyść dane” w ustawieniach).
• Google Analytics 4 — dane analityczne przechowywane przez 14 miesięcy (domyślny okres retencji Google), a następnie automatycznie usuwane.
• Supabase Auth (email, identyfikatory sesji) — przechowywane do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub na jego żądanie skierowane do administratora.
• Dane ankietowe — przechowywane bezterminowo w celach badawczych i doskonalenia serwisu. Użytkownik może żądać ich usunięcia kontaktując się z administratorem.
• Transakcje tokenowe i historia płatności — przechowywane przez 5 lat od daty transakcji, zgodnie z obowiązkami rachunkowymi wynikającymi z Ordynacji podatkowej.
• Linki udostępniania (share cards) — publiczne URL-e zawierają zakodowane dane wyników. Nie posiadają daty wygaśnięcia ani mechanizmu odwołania. Użytkownik odpowiada za zarządzanie udostępnionymi linkami.

1.7 Pliki cookie i analityka

Serwis wykorzystuje Google Analytics 4 do zbierania anonimowych statystyk ruchu. Pliki cookie analityczne są instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika (baner cookie). Żadne dane osobowe nie są zbierane przez GA4.

1.8 Uwierzytelnianie (Supabase Auth)

Na wersji produkcyjnej dostępne jest opcjonalne logowanie przez Supabase Auth. Przetwarzany jest wyłącznie adres email i tokeny uwierzytelniające. Dane uwierzytelniające nie są powiązane z treścią analizowanych rozmów.

1.9 Płatności i Stripe

Płatności w serwisie PodTeksT są obsługiwane przez Stripe, Inc. — podmiot przetwarzający płatności posiadający certyfikat PCI DSS Level 1. Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe i nigdy nie są przechowywane ani dostępne dla administratora PodTeksT.

Po stronie PodTeksT przechowywane są wyłącznie: identyfikator klienta Stripe (customer_id), historia transakcji (kwota, data, typ operacji), informacje o aktywnej subskrypcji (plan, okres rozliczeniowy, status) oraz saldo tokenów analitycznych. Dane te są przechowywane w bazie Supabase i wykorzystywane wyłącznie do realizacji usługi. Waluta rozliczeń: PLN (złoty polski).

Polityka prywatności Stripe jest dostępna na stronie stripe.com/privacy. Administrator nie ma dostępu do pełnych numerów kart płatniczych, dat ważności ani kodów CVV.

1.10 Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

PodTeksT wykorzystuje zautomatyzowane przetwarzanie danych w celu generowania profili wzorców zachowań komunikacyjnych i behawioralnych wynikających z konkretnych czatów, interpretowanych przez sztuczną inteligencję. Analiza obejmuje m.in. style komunikacji, wzorce reagowania, dynamikę relacji oraz cechy behawioralne widoczne w tekście.

Nie są to profile psychologiczne osoby — jest to analiza tekstu o charakterze rozrywkowo-edukacyjnym. Wyniki nie stanowią diagnozy klinicznej, opinii psychologicznej, orzeczenia medycznego ani ekspertyzy sądowej.

Informujemy zgodnie z art. 22 RODO:

• Zautomatyzowane przetwarzanie nie prowadzi do decyzji wywołujących skutki prawne ani istotnie wpływających na użytkownika — wyniki mają charakter wyłącznie rozrywkowo-edukacyjny.
• Profile są generowane na podstawie pseudonimizowanej próbki ok. 950–1550 wiadomości i mogą być niedokładne, stronnicze lub całkowicie błędne.
• Użytkownik ma prawo do uzyskania interwencji ludzkiej, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania wyniku — w tym celu prosimy o kontakt: podtekst.app@gmail.com.

1.11 Testy psychologiczne

Sekcja /testy oferuje testy psychologiczne o charakterze edukacyjno-rozrywkowym i orientacyjnym. PodTeksT wykorzystuje instrumenty z domeny publicznej (IPIP, WHO, CDC, Pfizer), oficjalne short-forms opublikowane w recenzowanych czasopismach naukowych oraz własne tłumaczenia z angielskich oryginałów. PodTeksT NIE wykorzystuje instrumentów z katalogu Pracowni Testów Psychologicznych PTP (NEO-PI-R, BDI-II, STAI, EPQ-R, MMPI i inne). Wyniki testów są przechowywane wyłącznie lokalnie w przeglądarce użytkownika. Testy nie stanowią narzędzi diagnostycznych w rozumieniu kategoryzacji PTP i nie powinny być traktowane jako zamiennik profesjonalnej oceny psychologicznej.

Opcjonalnie, zanonimizowane wyniki testów mogą być przesyłane do serwera w celach badawczych i doskonalenia algorytmów. Przesłanie wyników wymaga aktywnego działania użytkownika i odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.12 Udostępnianie wyników

PodTeksT umożliwia generowanie publicznych linków do udostępniania wyników analizy (share cards). Linki zawierają dane zakodowane w URL, bez szyfrowania. Udostępnione dane są automatycznie zanonimizowane (Osoba A / Osoba B) i nie zawierają prawdziwych imion uczestników rozmowy.

Linki udostępniania nie posiadają daty wygaśnięcia ani mechanizmu odwołania. Po wygenerowaniu linku administrator nie ma możliwości jego usunięcia. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zarządzanie i rozpowszechnianie linków.

1.13 Transfery międzynarodowe

Pseudonimizowane próbki wiadomości są przesyłane do Google Gemini API, które może przetwarzać dane na serwerach poza EOG. Transfer jest zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi (SCCs) zgodnie z warunkami Google.

Usługa Supabase Auth podlega analogicznym zabezpieczeniom. Usługa Stripe przetwarza dane płatnicze na serwerach w USA i EOG, zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi (SCCs).

1.14 Dane osób trzecich

Przesyłane rozmowy zawierają wiadomości innych osób. Administrator nie przechowuje tych danych po stronie serwera i nie ma do nich dostępu. Odpowiedzialność za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych rozmówców spoczywa na użytkowniku przesyłającym rozmowę. W przypadku zapytań od osób trzecich dotyczących ich danych, administrator potwierdzi brak przechowywania danych konwersacji po stronie serwera.

1.15 Prawa użytkownika (RODO)

Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Z uwagi na architekturę local-first, użytkownik ma pełną kontrolę nad swoimi danymi i może je usunąć w dowolnym momencie, czyszcząc dane przeglądarki. W przypadku danych przetwarzanych przez Supabase Auth (email), użytkownik może usunąć konto kontaktując się z administratorem.

W odniesieniu do danych płatniczych przetwarzanych przez Stripe, użytkownik może skorzystać z praw wynikających z RODO kontaktując się bezpośrednio ze Stripe lub z administratorem PodTeksT.

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

1.16 Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować na adres: podtekst.app@gmail.com.

2.1 Postanowienia ogólne

PodTeksT jest narzędziem rozrywkowo-edukacyjnym, które analizuje wzorce komunikacyjne w eksportach rozmów tekstowych. Serwis oferuje automatyczne statystyki konwersacji, komentarze AI oraz testy psychologiczne. PodTeksT nie jest narzędziem klinicznym, diagnostycznym, terapeutycznym ani medycznym. PodTeksT nie jest powiązany z Pracownią Testów Psychologicznych PTP, Polskim Towarzystwem Psychologicznym ani żadną inną organizacją psychologiczną, medyczną lub terapeutyczną.

Korzystanie z serwisu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu. Część funkcji (analiza ilościowa, testy) jest dostępna bezpłatnie. Funkcje analizy AI wymagają posiadania konta oraz tokenów analitycznych, nabywanych w ramach subskrypcji lub doładowań jednorazowych.

2.2 Usługa i model płatności

PodTeksT oferuje następujące plany subskrypcyjne: Darmowy (0 PLN/mies.), Starter (29 PLN/mies. lub 279 PLN/rok), Pro (59 PLN/mies. lub 569 PLN/rok), Premium (99 PLN/mies. lub 949 PLN/rok). Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Tokeny analityczne są przydzielane miesięcznie w ramach subskrypcji. Niewykorzystane tokeny subskrypcyjne przechodzą na następny miesiąc w ograniczonej ilości (max. 1x miesięczny przydział). Dodatkowo dostępne są pakiety doładowań jednorazowych (od 9,99 PLN do 99,99 PLN), których tokeny nie wygasają.

Każdy tryb analizy AI zużywa określoną liczbę tokenów (od 1 do 18 w zależności od trybu). Pełna tabela kosztów tokenowych jest dostępna na stronie /pricing. Analiza ilościowa (50+ metryk) jest bezpłatna i nie wymaga tokenów. Płatności są realizowane za pośrednictwem Stripe w walucie PLN. Podane ceny są cenami brutto.

2.3 Prawo odstąpienia i zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku usług cyfrowych spełnianych natychmiast (zużycie tokenów na analizę AI), prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Rozpoczęcie analizy AI (kliknięcie przycisku analizy) stanowi wyrażenie takiej zgody.

Polityka zwrotów tokenów:

• Jeśli wyniki analizy zostały poprawnie wyświetlone — tokeny uznaje się za skonsumowane i nie podlegają zwrotowi.
• Jeśli wyniki nie zostały wyświetlone z powodu błędu technicznego, awarii lub usterki serwisu — użytkownik może zgłosić reklamację na adres podtekst.app@gmail.com w celu uzyskania zwrotu proporcjonalnej liczby tokenów.
• Gwarancja satysfakcji: w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu subskrypcji użytkownik może żądać pełnego zwrotu środków, bez podania przyczyny, kontaktując się z administratorem na adres podtekst.app@gmail.com.

2.4 Brak relacji profesjonalnej

Korzystanie z PodTeksT nie tworzy relacji terapeutycznej, lekarskiej, prawnej ani żadnej innej relacji profesjonalnej między użytkownikiem a administratorem serwisu. Wyniki nie stanowią porady psychologicznej, medycznej ani prawnej.

2.5 Charakter wyników

Komentarze, etykiety i statystyki są generowane automatycznie przez sztuczną inteligencję (Google Gemini). Wyniki mogą być niedokładne, stronnicze, niepełne lub całkowicie błędne. Administrator nie udziela żadnych gwarancji co do dokładności, kompletności, przydatności ani rzetelności generowanych treści. Użytkownik korzysta z wyników na własną odpowiedzialność. Tryby rozrywkowe (roast, sąd, przegryw tygodnia, stand-up) generują treść humorystyczną i satyryczną — nie stanowią rzeczywistej oceny osoby.

2.6 Odpowiedzialność za dane rozmówców

Przesyłając rozmowę do analizy, użytkownik oświadcza że uczestniczył w danej konwersacji i bierze pełną odpowiedzialność za przetwarzanie danych drugiej strony. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że tzw. wyłączenie domowe (household exemption) z RODO nie chroni w przypadku publicznego udostępniania wyników analizy osobom trzecim lub w mediach społecznościowych.

2.7 Zakazane użytkowanie

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać PodTeksT do:

• nękania, stalkingu, zastraszania, szantażu lub manipulacji jakiejkolwiek osoby
• przedstawiania wyników jako diagnozy psychologicznej, opinii klinicznej lub ekspertyzy
• używania wyników jako dowodu w postępowaniach sądowych (rozwód, alimenty, opieka nad dziećmi, postępowania karne)
• podejmowania decyzji zatrudnieniowych, kredytowych, ubezpieczeniowych lub edukacyjnych na podstawie wyników
• analizowania rozmów osób nieletnich (poniżej 16 lat)
• publicznego udostępniania wyników analizy identyfikujących realną osobę bez jej wyraźnej zgody

2.8 Wyłączenie odpowiedzialności za nieodpowiednie korzystanie

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki użytkownik wykorzystuje wyniki generowane przez serwis. Wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z nieodpowiedniego, niezgodnego z regulaminem lub niezgodnego z prawem wykorzystania wyników obciążają wyłącznie użytkownika.

2.9 Wiek minimalny

Korzystanie z PodTeksT wymaga ukończenia 16 lat, zgodnie z art. 8 RODO (próg wiekowy dla Polski). Osoby poniżej 16 roku życia nie powinny korzystać z serwisu.

2.10 Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis jest udostępniany w stanie “takim, jaki jest” (as-is), bez jakichkolwiek gwarancji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: niedokładności w treściach generowanych przez AI, krzywdę emocjonalną wywołaną wynikami analizy, decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie wyników, ani za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub następcze wynikające z korzystania z serwisu.

Całkowita odpowiedzialność materialna administratora wobec użytkownika jest ograniczona do łącznej kwoty płatności dokonanych przez użytkownika na rzecz PodTeksT w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. W przypadku korzystania wyłącznie z bezpłatnych funkcji, odpowiedzialność materialna administratora jest ograniczona do zera.

2.11 Dobra osobiste

Publiczne udostępnianie wyników analizy identyfikujących realną osobę może naruszać jej dobra osobiste chronione art. 23–24 Kodeksu cywilnego (w szczególności cześć, dobre imię i prywatność). Odpowiedzialność za takie udostępnienie leży wyłącznie po stronie użytkownika.

2.12 Własność intelektualna

Marka PodTeksT, kod źródłowy, elementy graficzne i treści serwisu stanowią własność administratora. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do serwisu poprzez korzystanie z niego.

2.13 Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez komunikat w serwisie. Kontynuacja korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.

W przypadku użytkowników posiadających aktywną subskrypcję, istotne zmiany regulaminu będą komunikowane z 14-dniowym wyprzedzeniem na adres email powiązany z kontem.

2.14 Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.